כשקבלנים משווים בין חברות כוח אדם לעובדים זרים, הם מסתכלים על מחיר לשעה. מה שלא מופיע בהצעת המחיר הוא כמה שעות של מנהל העבודה שלכם ייבלעו בפתרון בעיות שאינן בנייה: עובד שלא הבין הוראה, מישהו שלא הגיע כי יש בעיה במגורים, שאלה על תלוש. רכז השטח הוא מי שמונע את זה, וזה החלק הכי פחות מובן בשירות. אז הנה יום עבודה אחד שלו.
06:30, האתר
הרכז מגיע לאתר לפני תחילת העבודה. הוא בודק שכל העובדים הגיעו, מי חסר ולמה, ומעדכן את מנהל העבודה לפני שהוא מגלה את זה בעצמו. אם יש עובד חדש, הרכז מלווה את הכניסה: הצגה למנהל העבודה, תדריך בטיחות בשפת העובד, הסבר על האתר. היום הראשון של עובד חדש הוא היום שבו הכי הרבה דברים יכולים להשתבש, ולכן הרכז נמצא שם.
08:00, תרגום שלא מופיע במילון
מנהל העבודה מסביר שינוי בתוכנית. הרכז מתרגם, אבל לא רק מילים. הוא מוודא שהעובדים הבינו מה הציפייה, מתי זה צריך להיות מוכן, ומה הסדר. ברוב הבעיות באתר אין מישהו שטעה בכוונה, יש מישהו שהבין משהו אחר. רכז שמדבר את שפת העובדים ומכיר את העבודה חוסך את הפער הזה.
10:30, סיבוב בין אתרים
רכז שטח אחראי בדרך כלל על כמה אתרים באזור גיאוגרפי אחד. בכל אתר הוא עובר על נוכחות, שומע מהעובדים אם יש בעיה, ושומע ממנהל העבודה אם יש הערות על עובד מסוים. הערה שמגיעה בשבוע הראשון ניתנת לתיקון. הערה שמגיעה אחרי חודש של שתיקה מסתיימת בהחלפה.
13:00, מגורים ולוגיסטיקה
מזגן מקולקל בדירה, הסעה שלא הגיעה בזמן, עובד שצריך רופא. הדברים האלה לא קשורים לבנייה, אבל אם לא פותרים אותם, הם מגיעים לאתר בצורת עובד עייף, מאחר או חסר. הרכז מטפל בהם באותו יום, ומנהל העבודה שלכם בכלל לא יודע שהיו.
15:00, נוכחות ודיווח שעות
הרכז מרכז את דיווחי השעות מהאתרים ומוודא שהם תואמים את מה שמנהל העבודה אישר. כך החשבונית החודשית מגיעה בלי הפתעות ובלי ויכוחים על שעות. כשיש פער, מבררים אותו באותו שבוע, לא בסוף החודש.
17:00, סוף יום, לא סוף זמינות
הרכז נשאר זמין בטלפון גם אחרי שעות העבודה. עובד שמתקשר בערב עם בעיה מקבל מענה בערב, ולא מגיע למחרת לאתר עם הבעיה.
למה זה חוסך לקבלן כסף
- פחות שעות של מנהל עבודה על נושאים שאינם בנייה
- פחות היעדרויות, כי בעיות מגורים והסעות נפתרות לפני שהן מגיעות לאתר
- פחות טעויות ביצוע שנובעות מאי הבנה
- החלפות עובדים מתבצעות מוקדם, לפי הערה בזמן, ולא אחרי נזק
- חשבונית ללא מחלוקות שעות
בחשבון פשוט: אם רכז חוסך למנהל העבודה שעה ביום, זה עשרים שעות בחודש של האדם היקר ביותר באתר. בדרך כלל זה הרבה יותר.
מה לשאול חברת כוח אדם על הרכז שלה
- יש רכז קבוע לאתר שלי, או מוקד טלפוני כללי?
- באיזו תדירות הוא מגיע פיזית לאתר?
- הוא מדבר את שפת העובדים?
- מה זמן התגובה לבעיה דחופה?
- מי מחליף אותו כשהוא בחופש?
חברה שעונה על חמש השאלות האלה בביטחון היא חברה שמבינה שהעובדים הם רק חצי מהשירות. השאלות האלה מצטרפות לרשימה המלאה במאמר על בחירת חברת כוח אדם לעובדים זרים.
שאלות נפוצות
מה תפקידו של רכז שטח בחברת כוח אדם לעובדים זרים?
הרכז מלווה את העובדים באתר ומחוצה לו: קליטה ותדריך, תרגום הוראות, נוכחות, מגורים והסעות, פתרון בעיות ודיווח שעות. הוא הקשר בין העובדים, הקבלן והחברה.
האם הרכז נמצא באתר כל יום?
הרכז עובר בין כמה אתרים באזור ומגיע לכל אחד בתדירות קבועה, ובכל יום בתחילת ההעסקה של צוות חדש. הוא זמין בטלפון בכל שעות העבודה ומעבר להן.
האם הרכז מחליף את מנהל העבודה?
לא. מנהל העבודה של הקבלן אחראי על הנחיית העבודה והבטיחות. הרכז דואג שהעובדים יבינו, יגיעו ויישארו, כדי שמנהל העבודה יתעסק בבנייה.
האם שירות הרכז כלול במחיר לשעה?
כן. בא.א. איירפורט ליווי רכז שטח הוא חלק מהשירות ולא תוספת.
לקריאה נוספת
- אודות א.א. איירפורט
- חברת כוח אדם לעובדים זרים לבנייה: 7 בדיקות
- עובדים זרים לגמרים
- למה לעבוד עם תאגיד מורשה
רוצים לדבר על הצוות הבא שלכם
רוצים לראות איך זה עובד באתר שלכם? רכז ההשמה שלנו ישמח להסביר על הליווי בשטח. רכז ההשמה שלנו זמין בטלפון 055-277-4932 או דרך עמוד צור קשר באתר.
